匿名用户
2小时前
李丹写的
编辑/陈芳
1688又火了
一把长16.5cm的日式瓷勺在淘宝上售价8.8元。如果不介意麻烦,花两三分钟寻找“货源”,你可以以大约2/3的价格买到同款、同款、同款、同款、同款。这是90后消费者李丽婷发现的。省钱的方法。
两年前,李丽婷第一次从豆瓣集团听说了“工厂货”的概念。从此,她仿佛打开了新世界的大门:同款马丁靴,淘宝卖108元,“厂货”才80多元;同款床上用品淘宝458元,“厂货”427元。
起初,湖北女孩余柠檬1688带着试一试的态度去逛街。她花了 39 元买了一件棉背心。收到货后彻底破了,她把用两杯奶茶钱买的衣服打了电话。质量很感人,从那以后她就一直在坑里。她家的大大小小的东西都是1688买的。不久前,雨柠檬在1688买了床上用品,五件套的牛奶丝绒才100多块钱。铺好床的那一刻,她立马躺了上去,“真的很喜欢没有静电,也没有脱发。”
通过口耳相传和社交媒体的普及,这两年,“工厂货”这个概念,连同承载这个概念的平台——1688,不断走进更多人的生活。
1688原本是阿里巴巴在港交所上市时的股票代码,也是其早期的基本股。以2011年为节点,这个B端业务平台逐渐走下坡路,体量和吸金能力不及做C端业务的淘宝和天猫。谁能想到,十年后,1688又凭借“便宜”再次出圈。
目前小红书上以1688为关键词的搜索笔记超过179万条,其中大部分推荐用于种草。据媒体报道,截至去年12月,小红书上关于1688的票据只有28万张。这意味着,短短9个月,仅小红书平台,1688的成交量就暴涨了。
在无数博主的口中,1688充斥着“明星同款”、“大牌一折”、“专柜品质”。豆瓣群#1688源工厂挖掘机#常年活跃会员近2万人,分享内容多为“买家在江苏南通找工厂,在广东佛山找店”等。在年轻人含量高的B站上,任何1688相关的视频都可以轻松过万。
(图/小红书,豆瓣小红书商家,B站截图)
似乎这就像是消费者试图绕过渠道,“永远不要让中间商做差价”的觉醒。但实际上,这波1688的出圈,背后是平台和商家的“合力”。
1688卖家李大人今年5月开通小红书账号,发布种草视频。据他所知,小红书上的一些种草股份,其实是厂家推的。“要么自己开户推送,要么请人推送。” 工厂打出广告,“如果能吸引到C端消费者,就会有经销商跟风购买。”
没有人能确切地说出 1688 年的这股流行浪潮是从哪里开始的。即便是平台卖家或者重度用户也只能依稀记得,这款号称“淘宝之源”的APP突然火了起来,还收获了一批自称“1688女孩”的粉丝。但有一点可以肯定,自从1688年出圈以来,阿里一直在幕后扮演着“添柴增薪”的角色。
包括李大仁在内的不少厂商表示,除了消费流散、信息化畅通、商家合作等因素外,这波1688的出圈是阿里积极推动的一个重点。
阿里在转发
阿里重新推出1688的表现之一是,在过去的一年里,它在市场上动作频频。先后推出了产区王牌、超级工厂、宝物工厂等一揽子计划。它一再强调流量、服务和配套支持。核心目的是吸引更多客户。许多卖家和买家。
擅长创造概念的阿里,在1688年继续利用这一优势。普通工厂被命名为“宝物工厂”,他还想出了一系列新的评选标准,其中,“小红书”平台上的人气”被列为单品。8月20日,宝厂名单出炉,涵盖汽车用品、厨具、运动户外、科技与数码等方面。
(照片/阿里巴巴)
1688表示,上榜这些工厂的特点是专注于种草,更愿意投资新的分销渠道。对于上榜的这些商家,1688将给予流量、营销、培训等全方位资源。
1688年也沿用了节庆的传统。8月中旬,1688年在深圳举办了工业采购节,吸引了数十万客商到场,帮助他们扩大客户。1688 年 9 月 1 日,立即启动了以“一起做善事”为主题的商人节。
在商家方面,很多平台卖家可以明显感觉到,1688这两年似乎对他们“更用心”了。在1688上卖摄影配件的张默说,之前平台的大部分流量都给了几家各个品类的热卖卖家,但近两年来,扶持中层商家的措施很多。较低的水平和腰部。.
“1688不收取佣金,只收取年费,因为如果收取佣金,大部分平台卖家都会与客户进行线下交易。” 据张默介绍,以往大多数商家都是在1688年才开店,交年费。6688元的年费,无论从消费服务还是自我推销来说,都非常佛系。现在1688正在采取各种措施来动员商家。
为此,1688还成立了专门的团队为商家服务。1688商业发展中心负责人加入后,他做的第一个改变就是增加“地面部队”,希望能为商家提供上门服务,教他们如何做生意。据了解,目前1688一楼“小二”约有50人,服务5000多家商家。
同时,今年以来,1688还在40个始发中心设立“地面部队”,提供一对一的上门服务。
在阿里巴巴对外传播的案例中,无论是出国留学的“二代”、“三代”,还是怀揣着自创品牌梦想的华强北小摊主,还是落幕的顶级VC投资人创业起来,或者是代工厂遇到了困难。他们最终都通过“小二”的动手教学取得了成功。
他们有的成为“一代一代”,有的拯救了濒临破产的工厂,有的通过自创品牌成为超级工厂,有的将小企业变成了大企业。这些故事都传达给了外界。1688有能力让企业大放异彩。
事实上,1688年提出的“地面部队”并不是什么新鲜事物。来源于阿里早期的铁军文化,但当时完成KPI是首要目的,现在想深入工厂,帮助企业解决问题。为此,1688今年还成立了“吐槽群”和“吐槽板”,专门用来收集客户的各类投诉,随时提醒1688内部上下,帮助客户解决问题。
推回
1688再度受到关注,与阿里战略大调整不无关系。
去年12月,阿里董事会主席张勇的一封信,拉开了阿里架构调整的序幕。阿里将其业务结构划分为两大业务板块:中国数字业务和海外数字业务。戴山掌舵,蒋凡掌舵,调整自2022年1月1日起生效。
此举意味着代山已经走到了阿里的权力中心。她所负责的中国数字业务板块是阿里收入的核心来源,涵盖大淘宝、淘特、淘菜、1688等业务线。
这次战略调整后不久,1688也换了教练。新总裁上任后,1688的定位随之发生变化,开始积极强化2C属性。
过去1688做B端业务,收入大部分来自卖家,所以1688主要服务卖家,但新总裁改变了1688的考核机制,不再追求KPI,而是改为OKR,而不是更重要的是,1688的第一位客户也从卖家变成了买家。
改之前,1688内部有过讨论,有人觉得第一个客户应该是卖家,因为他们决定了1688的供应,但也有人认为应该是第一个客户,因为这是1688的弱点1688,1688要想有所建树,就必须从弱点突破。
最终,1688做出了将买家视为第一客户的选择。1688曾多次公开表示,其第一个客户不再是卖家,而是包括主播、派送达人、社区“掌门人”在内的“小B”买家,也就是在小红书,抖音等各大社交平台@>和快手,一些继续为1688的人气推波助澜、加薪的意见领袖,1688内部将他们定义为“高级买家”。
一方面,这些买家增长更快,代表着未来;另一方面,与以往的大买家相比小红书商家,这些“小B”买家意味着渠道碎片化,“渠道越碎片化,渠道越碎片化,1688的存在越有价值。” 也就是说,1688想看到的是这些小主播和小团长对平台的无限依赖。
(图片/视觉中国)
定位改变后,1688开始大力降低买家的购物门槛,鼓励单件认可。最终的效果是1688在C端市场越来越火。
1688年开店8年的阿智表示,近一两年来,为了方便C端消费者,平台通过各种方式鼓励商家支持单件审批。一方面,做批发的商家会获得更多的流量;另一方面,平台还升级了一件代发功能,方便多渠道对接1688上的货源,如小红书、<抖音@上的很多新手卖家>和< @快手可以在1688上购买商品,有订单后会一一发货,省时省力。
所谓一件批批,顾名思义,就是消费者一次只能从商店购买一件商品。对于普通消费者来说,这似乎是常识,但对于以批发业务起家的1688来说,这在几年前是不可想象的,因为他们的单价很低,而且是做批量业务。如果只卖一件,就会牵扯到精力,削弱赚钱的能力。
消费者方琳记得很清楚,2013年,她第一次通过一个名为“画皮”的女性买家社区了解到1688的存在。当时卖家规定要批三件。为了买一件比淘宝便宜的同款大衣,她还请了两个朋友一起下单。过去一两年,很多卖家都允许一件商品批了,所以她不需要拉人去取单。
当然,这些只是1688对C端消费者的吸引力的一方面。对于网友吐槽的不包邮、售后不畅等问题,1688也尝试通过文案和宣传打造典范,努力营造对普通消费者友好的购物环境。
曾经辉煌
1688是阿里开创的业务,曾经是阿里最辉煌的业务,但后来黯淡无光。
1999年,阿里巴巴成立,依托B2B业务,定位为信息交流平台。在网上交易尚未形成的时代,阿里的核心功能主要是信息展示、信息发布和交易信息编目。
随后,1688陆续推出“中国供应商”、“诚信链接”、“关键词竞价”等公开流项目,探索盈利模式。截至2006年,1688占中国B2B电子商务市场的51%,年收入13.6亿元。彼时,《南阿里北慧聪》的另一主角慧聪网,仍处于长期亏损的泥潭之中。
2007年,阿里决定剥离最赚钱的B2B业务,在香港上市。借助全球科技股的热潮和香港投资热钱的扩张,阿里在资本市场获得了无限的人气。当时,阿里的股票代码是“1688”。这个号码后来成为阿里国内批发业务的名称。
转折点在2011年,今年阿里巴巴B2B企业营收增速为15.5%,明显低于往年57.8%的年均增速. 公司营收增速放缓的背后,是1688会员数量的放缓,必须通过增加会员费来维持。2011年,国际黄金卖家平均贡献14725.5元至1688,而上年为8601元。
2012年,股价长期低迷的1688完成私有化并从港股市场退市。同年淘宝GMV接近万亿元,天猫双十一进入第四个年头,销售额是第一年的300多倍。以此为节点,1688走到了幕后,从此淹没在无数双十一带来的销售“奇迹”中。
这也使得以1688为核心的批发业务对阿里巴巴过去几年的营收贡献不大。从2020财年到2022财年,阿里来自中国批发商的收入始终占比2%,每年贡献超过100亿元的收入。与阿里早期的收入完全依赖B2B形成鲜明对比。
如今,阿里重新推出1688的本质原因之一是市场环境发生了变化。
谁能想到,在阿里与京东的对抗之下,一个“更便宜”的拼多多刚刚诞生,形成了“三足鼎立”的局面。随后,在这场愈演愈烈的电子商务攻防战中,出现了一种新的消费趋势——M2C。简而言之,制造商直接面对消费者,为他们提供产品。
这一趋势在过去两年表现得尤为明显。无论是拼多多对品牌的“新品牌计划”,还是京东在C2M战略上的一系列倾斜,各种举措都指向了同一个结论:在行业竞争和消费者价格敏感度提升的双重因素下,电商巨头正在崛起。开始争夺上游产业带。
(图片/视觉中国)
为此,阿里牺牲了1688。2020年9月,就在1688宣布全面开启淘宝100天特别版之际,阿里推出了“批发零售一体化”的口号。2021年4月,时任1688业务的阿里巴巴集团副总裁王海表示,1688将聚焦定制、批发、零售三大赛道,发展“批发零售一体化”。 ” 百万工厂样板,升级物流,高效链接买卖双方。、客服、财务等服务体系。
阿里重新推出1688,除了顺应M2C趋势,与友商争夺上游产业带外,另一个背景是,今天的1688不仅是“阿里核心业务的重要组成部分,也是一直保持高速发展的业务”多年的成长。” .
财报数据显示,2022年一季度,阿里巴巴实现营收20.40.5亿元,同比增长8.9%,创历年最低增速五年,但中国批发商的营业收入却是同比。但增长了30%,是阿里巴巴所有业务中增速最快的。截至2021年底,近五年GMV平均增速1688辆,增速超过30%。
1688的优异成绩表明,阿里再推的苦心经营取得了一定的成效。然而,成立24年,经历了1688年的全过程,从发展壮大,到隐匿在幕后,再到重返舞台前。这次能走多远?它能给阿里带来什么,目前还不得而知。
回到商业层面,1688还有很多问题需要回答,比如如何在抢占市场的同时保障卖家利益,为C端用户提供便利。再比如,如何打通链接,让卖家和买家真正在同一个渠道。这些问题都需要阿里一步步解决。
(文中消费者和商家均为化名)
2023年03月09日 10:41:57
2023年03月09日 10:04:01
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