小红书：自建私域触点，严防流量外泄

（二）通过商户客服等方式引导用户在用户交流中进行私下交易；

(3) 引导用户以任何直接或间接方式进行线下交易，包括但不限于：第三方平台账户、银行卡转账等。

不过，截至今晚21:00，大年夜看抖音大V李佳琦的账号，个性签名“关注vx：李佳琦”依然活跃！哈哈~

2.小​​红书：自建私域联系人，严防流量泄露

今年6月以来，小红书通过平台搭建了自己的私域联系人小红书代运营，并推出了“专业账号认证”、“社区”、“小名单”、“店铺”、“栏目”等功能自建' s 私有域。

直到11月，小红书官方还在优化各种私域能力。例如，他们进一步优化了为数不多的私域交互方式之一——抽奖。过去，只有企业专业账户才能发起抽奖。允许启动个人专业账户。

3.淘宝：禁止正返利，封包卡引流

日前，淘宝修改了《淘宝评价规范》，明确指出：

“不得以物质或金钱承诺为条件鼓励或引导买家给予‘好评’，包括但不限于：全额五星级返现、正面返现、好评免费下单、发红包获得好评，优惠券获得好评。”

这对淘宝商家刷好评、引导私域包裹卡返现的做法提出了巨大挑战。

虽然有报道称，这只是淘宝官方对中央网信办“打击网络诈骗、黑公关、网络水军”专项行动特别是“打击交通诈骗”的回应，一刀切的做法，不经意间增加了商家偷偷挪用微信私域的难度。

四、APP端是社交

当品牌商和商家担心流量不足时，流量平台也是如此。

不久前，字节跳动被报道称，过去六个月国内广告收入“停止增长”。

其实不难判断，无论是今日头条、抖音，还是小红书，靠品牌广告和曝光度都很难有大的增长点。平台上的人才和品牌赚钱”，在电商上实现自身业务的增长和GMV的突破，无疑是这些流量寡头砍头时要做的事情之一。

然而，摆在平台面前的是一道坎：长期以来，平台在用户心目中的标签仍然趋于固化。微信是用来聊天交友的，知乎是用来解决问题的，抖音是用来刷小视频的，小红书是用来...

如果你想让用户通过自建私域联系人来跟随自己的设计，从种草到完成除草，你必须持续活跃，和你重新购买。考验的不仅仅是业务本身的内容和运营能力，还有业务本身。不断刷新整个APP在用户脑海中的标签。

也就是说，小红书老板最想看到的用户路径可能是这样的：我想让用户在小红书上看到商家的草，关注商家的账号，收藏他的店铺，通过私信与他互动。我还需要增加他的粉丝群，给他的产品下单，用好，在小红书店继续回购……

我相信你和我一样。听完之后，第一反应是，平台要解决的问题会不会太多？

也许没有人会记得，淘宝在几年前也尝试过建立自己的私域联系人。比如淘宝主播的粉丝群，会在群里收到开播提醒，领取主播专属福利……不过这个鸡肋功能早就匆忙下架了。

不知道抖音和小红书的社区和私域以后会不会活得更久？

五、同一句话：人在哪里，生意在哪里

起初，商人喜欢把“牛皮癣”贴在电线杆上，因为当时的人们喜欢吃饱饭没事就去村口的电线杆上谈山。

后来，当家家户户有了电视和电脑后，饭后外出的人越来越少，商家开始为电视和网剧的广告和植入付费。

如今小红书代运营，无论何时何地，大家都喜欢拿着手机在微信上聊天，和朋友群聊，所以商家也开始瞄准微信账号和微信群。

所有业务的本质是流量。人在哪里，生意就在哪里。

这个原则从未改变。不同的是，过去，交通载体非常集中。卖褪黑激素只需要砸央视、洗脑用户，现在不同了。在用户的时间完全碎片化的情况下，没有一个品牌商有这样的信心，可以拍着胸口说：“我投资这个平台就够了。”

占领用户的心智，获得用户的信任，是一个相伴而持续的过程。

虽然李佳琦已经拥有足够多的淘宝粉丝，接近5000万，但他还是想通过抖音、小红书、快手等渠道建立粉丝联系。目的是用“李佳琦”的IP不断给1亿多粉丝“洗脑”，种下自己的个人IP，用公域不断否定私域。

所以，无论是品牌还是专家，都不要被平台的焦虑所感染，也不要真的相信单一平台就能帮你实现一站式业务的闭环。

目前，公有领域毕竟还是一个增长内容、获取原始流量的地方。

根据自己的商业模式和自己的人群特点，选择一个平台，或者ALL IN一个平台。在做好产品和用户体验的同时，也要有意识地为自己节省一手积累的私域流量。

毕竟，李佳琦真正与用户互动最多的地方，其实还是在企业微信社区，你怎么看？

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